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六西格玛管理

 
当前在中国市场上已经出版的超过二十多种六西格玛读物可能把六西格玛复杂化了。当然,希望简洁明了的说清楚六西格玛是什么可能也比较困难。这不仅因为六西格玛管理是一个严谨而系统的方法体系,还因为这个方法体系伴随着人们的实践应用在“与时俱进”地进化着。其实,六西格玛管理之所以被称为“最佳管理实践”(Best Practice),恰恰表明了其真正的功用是帮助企业提升实践和执行能力,而不是制定组织战略。由于六西格玛管理方法着眼于流程,通过采集流程数据进行统计分析,基于事实进行决策,决策又往往涉及财务绩效。而这些都与精细化管理的特征相似,因此也可以说,六西格玛管理就是企业精细化管理的一种。

六西格玛管理含义
  一般来讲,包含以下三层含义:
     1)是一种质量尺度和追求的目标 
  2)是一套科学的工具和管理方法,运用 DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善。
     3)是一种经营管理策略。六西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

六西格玛管理法显著不同的是,除了作为指南针给出明确的目标方向之外,它还提供了一系列严谨系统科学的方法,来帮助企业实现:
 
1) 六西格玛管理法以事实为依据进行科学决策;
 
2) 六西格玛管理法号召企业内部全员参与;
 
3) 六西格玛管理法以客户需求为导向的流程管理改善;
 
4) 六西格玛管理法建立管理改善与财务指标的密切联系;
 
5) 六西格玛管理法对企业未来领导人的培养;
 
6) 六西格玛管理法顺应市场变化,变革企业文化。

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